Projektowanie interakcji

Projektowanie interakcji ma zapewnić dopasowanie serwisu lub strony do wymagań użytkowników. Z racji tego że wymagania te zmieniają się w czasie, możliwe interakcje również powinny być cały czas optymalizowane.

Projekt interakcji pomaga określić jak serwis powinien komunikować się z jego użytkownikiem. Projektanci dopasowują interfejs serwisu do celów i założeń biznesowych oraz odpowiadają za jego atrakcyjność. Odpowiadają za tworzenie funkcjonalnych systemów, np. oprogramowania czy interfejsów.