Projektowanie sklepów internetowych

Przemyślana, zoptymalizowana i kompleksowa strona internetowa z pewnością przyciągnie użytkownika i sprawi, że będzie chciał zostać na niej dłuższy czas. Wysokiej jakości UX wpływa na zadowolenie klienta ze sklepu lub strony internetowej. Może to poprowadzić go nieco dalej, np. zachęcić do zapisania się do newslettera czy też do wypełnienia formularza kontaktowego.

W momencie, gdy właściciele strony nie przywiązują wagi do User Experience, tracą konwersje, ruch, czas oraz pieniądze. Jedynie odpowiednio zaprojektowana witryna stanowi wartość, zarówno dla przedsiębiorcy, jak i konsumentów. Brak optymalizacji UX może doprowadzić do powstania błędów, które są dla użytkownika irytujące. Nieintuicyjna strona internetowa nie zachęca do wykonania akcji nawet w momencie, gdy cena produktów jest bardzo atrakcyjna.

Optymalizując UX warto zadbać m.in. o prawidłowo działające przyciski, prostą, intuicyjną nawigację, poprawne menu. Za sukcesem witryny stoi także wysokiej jakości projekt struktury strony, wyczerpująca treść oraz szybkość ładowania witryny.

Projektowanie polega m.in. na stworzeniu intuicyjnego interface’u oraz estetycznej szaty graficznej. Jest to zadanie, które realizuje m.in. UX oraz UI Designer. Cały proces rozpoczyna się w momencie stworzenia pomysłu na biznes. Następnie należy ustalić rolę witryny internetowej, czyli określić jej cel oraz efekty, które ma osiągnąć jej właściciel.

Jednym z najważniejszych kroków, jakie należy poczynić na samym początku projektowania, jest wybór formy strony oraz sposób jej stworzenia w ujęciu technicznym. Do zadań projektanta należy m.in. ustalenie formy nawigacji czy też rozmieszczenie poszczególnych elementów witryny. Ważne jest również określenie treści, która ma być na niej zawarta oraz elementów graficznych.

Czas trwania tworzenia sklepu internetowego zależy od kilku czynników. Są to m.in. specyfikacja samego sklepu oraz termin, w którym klient dostarcza wykonawcom treść.
Założenie sklepu on-line to proces złożony, który wymaga pracy i zaangażowania wielu osób.

Cały proces składa się z kilku etapów. Pierwszym z nich są rozmowy, ustalenie działania i stworzenie umowy. Następnie specjaliści przeprowadzają analizę rynku, poszukują adekwatnych inspiracji i tworzą wstępną koncepcję projektu. Kolejnym krokiem jest testowanie rozwiązania.

Każdy z etapów wymaga zaangażowania wielu pracowników, którymi są graficy, projektanci UX oraz UI, project managerowie. Czas, który potrzebny jest na realizację zlecenia zależy od złożoności projektu oraz samej funkcjonalności.

W dobie konkurencji dobry UX w sklepie internetowym to konieczność. Każda witryna powinna być zaprojektowana tak, aby spełniać oczekiwania i potrzeby klientów. Musi wywierać na nich pozytywne wrażenie, aby przekonać ich do wykonania akcji, zakupu i powrotu w przyszłości.

Funkcjonalności sklepów internetowych należy optymalizować pod kątem doświadczeń użytkowników. To sprawi, że konsumenci będą usatysfakcjonowani w związku z wykonanymi zadaniami, co przełoży się m.in. na wzrost konwersji. Komfortowy, przyjemny w użytkowaniu i responsywny sklep on-line może zapewnić większą liczbę klientów, zmniejszenie ilości porzuconych koszyków, a także maksymalizację zysków.

Audyt UX i wprowadzenie niezbędnych zmian może skutkować wieloma pozytywnymi zmianami. Wykluczenie błędów przełoży się na zadowolenie użytkowników i zwiększenie konwersji sprzedaży i pozostawienie konkurencji daleko w tyle.