Rozwiń swój produkt
z naszym zespołem
Badamy
Audyty i analizy użyteczności pomogą Ci poprawić swoje produkty i usługi. Przeprowadzamy dogłębne analizy, które identyfikują obszary optymalizacji i dostarczają cenne wskazówki. Zapewnisz swoim użytkownikom doskonałe doświadczenia, by zwiększyć ich zaangażowanie.
Oceniamy
Szeroko rozumianą ergonomię produktu cyfrowego pod kątem standardów użyteczności, przejrzystości, zrozumiałości dla użytkownika, obejmującą analizę warstwy funkcjonalnej oraz wizualnej realizacji.
Rekomendujemy
Posiadający wieloletnie doświadczenie eksperci IDEACTO przedstawiają rekomendację zmian oraz kierunki optymalizacji produktów cyfrowych.
Projektowanie UX i UI
Badamy
Nasz zespół badawczy odpowiada za analizę zachowań oraz potrzeb użytkowników, by zrozumieć ich motywacje, oczekiwania oraz obawy związane z kontekstem użycia Twojego produktu.
Systematyzujemy
Na podstawie wieloletnich doświadczeń oraz różnorodnych technik warsztatowych zbieramy i systematyzujemy wymagania biznesowe klienta.
Projektujemy
Łącząc perspektywę użytkowników oraz biznesu komponujemy interfejs produktu.
Projektowanie eCommerce
Analizujemy
Na starcie analizujemy otoczenie rynkowe oraz potrzeby klientów, by zdefiniować dobre praktyki oraz przewagi biznesowe oferty klienta.
Projektujemy
Opierając się na najlepszych praktykach, wynikach analiz oraz doświadczeniach agencji projektujemy efektywne rozwiązania.
Optymalizujemy
Po wdrożeniu analizujemy dane i zachowania użytkowników, by podnosić efektywność biznesową produktu.
Redesign
Audytujemy
Na starcie analizujemy sytuację zastaną. Definiujemy obszary wymagające poprawy oraz te, które spełniają cele biznesowe.
Przekształcamy
Nasi projektanci zajmują się kompleksowym przeprojektowaniem Twojego produktu. Odświeżamy jego wygląd i funkcjonalność, dostosowując je do potrzeb użytkowników i Twojego biznesu.
Optymalizujemy
Współpracę kontynuujemy po uruchomieniu nowej wersji produktu analizując zachowania użytkowników i kluczowe parametry biznesowe, by wprowadzać zmiany podnoszące efektywność rozwiązania.
Badania z użytkownikami
Analiza ilościowa
Korzystając z szerokiego spektrum narzędzi analitycznych weryfikujemy dane pod kątem wzorców oraz zachowań użytkowników.
Analiza jakościowa
Perspektywę badawczą poszerzamy o badania jakościowe umożliwiające zrozumienie kontekstu użytkownika wraz z jego potrzebami, obawami oraz oczekiwaniami.
Testujemy
Przed wdrożeniem realizujemy testy z użytkownikami, aby zweryfikować poprawność działania produktu. Dzięki temu możemy tworzyć produkty, które są idealnie dopasowane do ich potrzeb, co przekłada się na wyższą satysfakcję klientów i efektywność biznesową.
Analityka internetowa i CRO
Parametryzujemy
Wdrażamy rozwiązania analityczne pozwalające zbierać dane ilościowe oraz jakościowe z różnych źródeł. By dostarczyć głębszej, zintegrowanej wiedzy łączymy kompetencje analityczne z badawczymi.
Analizujemy
Nasza analityka internetowa dostarcza wglądu w zachowanie użytkowników na Twojej stronie internetowej. Analizujemy dane, identyfikujemy obszary optymalizacji i proponujemy strategie CRO (Conversion Rate Optimization), które zwiększą konwersje i osiągną Twoje cele biznesowe.
Optymalizujemy
Wspieramy naszych klientów cyklicznymi analizami rekomendacyjnymi oraz pomagamy w tworzeniu paneli analitycznych (BI dashboard).
Zróbmy
coś razem!
Pytania
i odpowiedzi
Jakie będą korzyści i rezultaty projektu UX/UI?
Korzyściami i rezultatami projektu UX/UI będą poprawione doświadczenia użytkowników, co przełoży się na zwiększoną lojalność, wzrost konwersji oraz lepsze zrozumienie i satysfakcję użytkowników, co przyczyni się do sukcesu produktu na rynku.
Jak długo potrwa proces projektowania?
Czas trwania procesu projektowania UX/UI może znacznie różnić się w zależności od złożoności projektu, zakresu prac oraz dostępnych zasobów. Typowy projekt UX/UI może trwać od kilku tygodni do kilku miesięcy. W celu uzyskania dokładniejszej oceny czasu trwania projektu, ważne jest przeprowadzenie szczegółowej analizy wymagań oraz określenie etapów projektu.
Jaki jest koszt projektu?
Koszt projektu UX/UI jest uzależniony od wielu czynników, takich jak rozmiar projektu, złożoność, zakres prac oraz poziom doświadczenia specjalistów. Projekt UX/UI może mieć różne koszty, w zależności od specyfiki projektu.
Koszt projektu UX/UI może obejmować wynagrodzenia dla projektantów UX/UI, koszty badań użytkowników, narzędzi projektowych, oprogramowania, a także ewentualne koszty związane z testami i wdrożeniem.
Aby uzyskać dokładną ocenę kosztów projektu UX/UI, konieczne jest przedstawienie szczegółowego briefu projektu i uzgodnienie zakresu prac.
Jakie będą zaangażowane zasoby?
Zaangażowanie zasobów w projekcie UX/UI zależy od jego skali i złożoności. Obejmować mogą:
Projektantów UX/UI: to kluczowa grupa, odpowiedzialna za projektowanie interfejsów użytkownika, badania użytkowników i tworzenie rozwiązań zgodnych z najlepszymi praktykami UX/UI.
Badaczy UX: specjaliści zajmujący się przeprowadzaniem badań użytkowników, analizą danych i raportowaniem wyników, co pomaga w zrozumieniu potrzeb i zachowań użytkowników.
Kierownika projektu: osoba odpowiedzialna za zarządzanie projektem, koordynację działań zespołu oraz komunikację z klientem.
Specjalistów ds. treści: w przypadku projektów, które wymagają opracowania treści, specjaliści ds. treści mogą być zaangażowani do ich tworzenia i optymalizacji.
Testerów/respondentów: Osoby odpowiedzialne za przeprowadzanie testów użyteczności i sprawdzanie, czy zaprojektowane rozwiązania spełniają oczekiwania użytkowników.
Klienta lub interesariuszy: Aktywne zaangażowanie klienta lub interesariuszy jest kluczowe do definiowania celów projektu, dostarczania informacji zwrotnych i uzyskiwania akceptacji projektu.
Narzędzia i oprogramowanie: Projekty UX/UI wykorzystują różne narzędzia i oprogramowanie, takie jak oprogramowanie do projektowania graficznego, narzędzia do prototypowania, oprogramowanie do analizy danych i inne.
Zasoby finansowe: W zależności od skali projektu, mogą być potrzebne zasoby finansowe na wynagrodzenia, narzędzia, badania użytkowników i inne koszty projektu.
Zasoby zaangażowane w projekt UX/UI mogą się różnić w zależności od projektu i potrzeb klienta. Ważne jest odpowiednie dostosowanie zasobów do zakresu prac i celów projektu.
Czy będą dostępne prototypy lub próbki projektu do weryfikacji?
W trakcie prac projektowych na bieżąco przekazywane są klientowi efekty prac zależne od zakontraktowanego zakresu. Mogą nimi być: raporty oraz wyniki analiz, podsumowania warsztatów, projekty graficzne z koncepcja wizualną (tzw. look'n'feel), widoki funkcjonalne (makiety) oraz finalne widoki graficzne.
Dodatkowo, w przypadku kompleksowego projektowania produktu, klient otrzymuje dokument Design system będący zestawieniem wszystkich kluczowych elementów graficznych serwisu takich jak: kroje pisma wraz z określeniem ich proporcji oraz zależności (nagłówki H1, H2 itp.), kolory podstawowe, uzupełniające, kolory akcji, przyciski, inputy, pola tekstowe, tabele, siatka, style oraz inne istotne elementy graficzne konieczne do zastosowania w projekcie.
Docelowo może być także wykorzystany w trakcie bieżącej współpracy z podmiotami trzecimi nad rozwojem systemu. Dzięki temu znacząco podniesiona zostanie jakość i spójność realizacji.
Jak będzie monitorowane i mierzone powodzenie projektu UX/UI po wdrożeniu?
Monitorowanie i pomiar powodzenia projektu UX/UI po wdrożeniu jest kluczowym etapem, który pozwala ocenić skuteczność i wpływ projektu na użytkowników oraz cele biznesowe.
Oto kilka kroków, które można podjąć w celu monitorowania i pomiaru efektów projektu UX/UI:
Zdefiniowanie celów i metryk sukcesu - na początku projektu określa się cele, które chcesz osiągnąć, na przykład zwiększenie konwersji, redukcję kosztów obsługi klienta, poprawę ocen użytkowników. Następnie opracowuje się konkretne metryki, które pozwolą na ocenę tych celów.
Przykłady KPI, których można użyć do analizy efektywności produtu: Conversion Rate (CVR), TAM (Total Addressable Market), YoY growth (Year over Year), MRR (Monthly Recurring Revenue), ARR (Annual Recurring Revenue), ACV (Annual Contract Value), TCV (Total Contract Value), Gross margin, Rev churn, Cust churn, LTV / CLTV, CAC (Customer Acquisition Cost), DAU (Daily Active Users), W(eekly)AU, M(onthly)AU, GMV (Gross merchandise volume), Retention Rate, NPS (Net Promoter Score).
Śledzenie użytkowników - parametryzuje się narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics do śledzenia zachowań użytkowników na stronie internetowej lub w aplikacji. Można analizować dane dotyczące ruchu, interakcji, czasu spędzonego na stronie i innych wskaźników.
Przeprowadzanie badań i testów - analizę uzupełnia się badaniami użytkowników, aby ocenić, czy wprowadzone zmiany wpłynęły na poprawę doświadczeń użytkowników. Można korzystać z testów użyteczności, badań polegających na obserwacji zachowań użytkowników oraz zbieraniu ich opinii.
Zbieranie opinii użytkowników - zapewnij łatwy dostęp do formularzy opinii, ankiet lub funkcji obsługi klienta, które pozwalają użytkownikom przekazywać swoje opinie i uwagi dotyczące produktu.
Porównywanie danych przed i po wdrożeniu - porównaj dane i metryki przed wprowadzeniem zmian z danymi po wdrożeniu projektu UX/UI, aby ocenić efektywność zmian.
Raportowanie i analiza - regularnie sporządzaj raporty i analizuj dane, aby ocenić postępy projektu i identyfikować obszary, które wymagają dalszych doskonalenia.
Cykliczne doskonalenie- na podstawie zebranych danych i wniosków kontynuuj doskonalenie projektu, wprowadzając kolejne iteracje i ulepszenia.
Konsultacje z użytkownikami - kontaktuj się z użytkownikami, aby poznać ich opinie na temat produktu i dowiedzieć się, jakie zmiany są dla nich istotne.
Monitorowanie i mierzenie powodzenia projektu UX/UI po wdrożeniu pozwala na bieżącą adaptację i usprawnienia produktu, co jest kluczowe dla zapewnienia trwałego sukcesu i zadowolenia użytkowników.
