Redesign serwisów internetowych

Nie ma ściśle wyznaczonych ram czasowych, które wymuszają przebudowę witryny. Trendy zmieniają się nieustannie, a nowe technologie dają mnóstwo możliwości ulepszeń – warto mieć je na uwadze i dostosowywać poziom strony do konkurencji. Jeśli jednak zauważysz, że liczba konwersji spada, a współczynnik odrzuceń rośnie – zdecyduj się na wprowadzenie koniecznych zmian. Inaczej nie zrealizujesz swoich celów biznesowych. W takim momencie należy znaleźć przyczynę tego stanu rzeczy i wprowadzić modyfikacje, które pozwolą zoptymalizować serwis. Redesign pozwala:

• zbudować unowocześnioną wersję strony internetowej,
• dostosować ją do potrzeb użytkowników, m.in. przygotować serwis mobile friendly, co przyniesie pozytywny skutek ze strony użytkowników, którzy preferują odwiedzanie stron na smartfonach,
• dostosować elementy witryny do brandingu przedsiębiorstwa i jego strategii marketingowej,
• wyeliminować niepotrzebne funkcjonalności oraz błędy, które negatywnie wpływają na optymalizację strony internetowej.

Skuteczność redesignu serwisu zmierzyć można poprzez przeprowadzenie ponownego audytu, który wskaże, czy współczynnik konwersji wzrósł tak, jak było to zakładane w poprzednich badaniach.

Redesign strony internetowej umożliwia wprowadzenie zmian w konstrukcji strony i dostosowanie jej do wymagań użytkowników. Jego zaletą jest uzyskanie lub poprawa stopnia rozpoznawalności marki. Ma to także wpływ na wzrost satysfakcji userów oraz minimalizację negatywnego feedbacku.

Ponadto wprowadzenie udoskonaleń pomaga pozytywnie wpłynąć na konwersję, co skutkuje realizacją celów biznesowych, które założyła sobie firma.

Redesign strony internetowej to proces, którego czas trwania zależny jest od zakresu prac i ilości danych oraz informacji, które trzeba przeanalizować i zbadać przed przystąpieniem do wprowadzania zmian w serwisie. 

Konkretne działania, które znajdują się w procesie redesignu są zależne zarówno od celów, jak i budżetu, który chce przeznaczyć na niego firma. W jego skład mogą wchodzić:

• analiza ilościowa – czyli kontrola statystyk serwisu, która umożliwia poznanie profilu odbiorców, przepływu na stronie i problemach, które zaistniały,
• benchmarking – czyli analiza konkurencji. Ten etap pozwala uzyskać informacje o rozwiązaniach, które stosują inne przedsiębiorstwa. 
• stworzenie Person – umożliwia to dogłębne poznanie potrzeb użytkowników, którzy będą korzystać ze strony,
• poznanie User Journey – stworzenie mapy ścieżki użytkownika pomaga sprawdzić, kiedy i w jaki sposób użytkownik korzysta z witryny. 
• budowa architektury informacji – to jeden z najważniejszych elementów, potrzebnych do stworzenia optymalnej nawigacji i możliwości wyszukania potrzebnej treści. 
• stworzenie makiet – na tym etapie należy stworzyć makiety hi-fi lub lo-fi
• projekt grafiki – na bazie przygotowanych makiet. Następnie całość projektu wykonywana jest w wybranym przez specjalistów programie.

Badania przeprowadzone na użytkownikach. Pozwalają sprawdzić, czy założenia projektu zostały postawione słusznie, zanim rozwiązanie zostanie wdrożone. W tym celu należy zebrać grupę docelową odbiorców i przedstawić im zadania do wykonania, zgodne z wcześniej ustalonym scenariuszem. Pozwala to znaleźć trudności, które mogą uniemożliwiać im sprawne wykonanie postawionego celu.