Witamy w drugim listopadowym wydaniu naszego newslettera. Z radością dzielimy się naszym najnowszym sukcesem – otrzymaliśmy wyróżnienie Clutch Global Leader for Fall 2024 jako jedna z topowych firm B2B z zakresu UX i CRO w tym roku! Dziękujemy za zaufanie, które motywuje nas do dalszego doskonalenia 🎉
Dzisiejszy CX Czwartek to artykuły o prostych sposobach tworzenia chwytliwych interfejsów użytkownika, pomocy użytkownikom w zrozumieniu nowych produktów oraz wykorzystaniu narracji do angażowania odbiorców w zarządzaniu produktem.
Zapraszamy do lektury!
Zasada 60-30-10
Słowa kluczowe: harmonia, kolory, interfejsy
Zasada 60-30-10 to prosty framework stosowany w projektowaniu interfejsów użytkownika, który pomaga osiągnąć wizualną harmonię i równowagę. Zakłada użycie 60% koloru dominującego, 30% koloru wspierającego i 10% koloru akcentowego, co nadaje projektom estetyczny i funkcjonalny charakter. Może być stosowana zarówno w konwencjonalnym, jak i elastycznym podejściu, gdzie proporcje są dostosowywane do specyfiki projektu. Więcej w artykule.
Efektywny onboarding
Słowa kluczowe: onboarding, użytkownik, personalizacja
Onboarding to kluczowy etap interakcji użytkownika z produktem, który wpływa na długoterminową lojalność i satysfakcję. Skuteczny onboarding powinien być minimalistyczny, interaktywny i personalizowany, z naciskiem na obniżenie barier wejścia i prowadzenie użytkownika krok po kroku do celu. Dwa kluczowe wnioski z artykułu:
- Minimalizm i etapowość: Proste formularze i fazowe wdrażanie zmniejszają odsetek porzuceń na starcie.
- Interaktywność i personalizacja: Elementy wizualne i dopasowane wskazówki ułatwiają użytkownikowi szybkie opanowanie produktu.
Siła tkwi w narracji
Słowa kluczowe: storytelling, empatia, współpraca
Na koniec artykuł, który podkreśla znaczenie storytellingu w zarządzaniu produktem, wskazując, że właściwa narracja ułatwia zrozumienie danych, buduje zaangażowanie i poprawia współpracę zespołową. Opowiadanie historii nadaje kontekst liczbom i strategiom, czyniąc je bardziej przystępnymi i zapamiętywalnymi. Empatia buduje lepsze wyniki – storytelling zmusza zespoły do spojrzenia na problemy oczami klienta, co prowadzi do bardziej efektywnych rozwiązań.
