W dzisiejszym wydaniu CX Czwartku przyglądamy się kluczowym aspektom UX w e-commerce i ochronie zdrowia, a także polecamy wartościowe źródła wiedzy dla product managerów.
Zaczynamy od analizy stron produktowych – badania Baymard Institute pokazują, że większość z nich nadal wymaga poprawy. Następnie przyglądamy się trendom w cyfrowej opiece zdrowotnej oraz najlepszym praktykom UX dla aplikacji medycznych. Na koniec polecamy książki i podcasty, które pomogą rozwijać kompetencje w product management.
Miłej lektury!
Strona produktowa w e-commerce: najlepsze praktyki
Słowa kluczowe: UX, e-commerce, product page
Artykuł opublikowany na stronie Baymard Institute analizuje aktualny stan UX stron produktowych w e-commerce. Badania wykazały, że jedynie 49% czołowych amerykańskich i europejskich witryn e-commerce oferuje "przyzwoite" lub "dobre" doświadczenia użytkownika na stronach produktowych, co oznacza, że 51% stron ma "średnią" lub gorszą jakość UX. W artykule przedstawiono 15 najlepszych praktyk mających na celu poprawę UX stron produktowych.
Trendy w cyfrowej opiece zdrowotnej
Słowa kluczowe: zdrowie, technologie, trendy
Artykuł omawia kluczowe trendy UX w cyfrowej opiece zdrowotnej na najbliższe miesiące. AI poprawia diagnozy i personalizuje leczenie, ale wymaga bezpiecznego projektowania. IoMT (The Internet of Medical Things) wspiera zdalną opiekę, lecz kluczowe są bezpieczeństwo danych i kompatybilność systemów. Technologie noszone, jak mikrofluidyczne plastry, umożliwiają bieżące monitorowanie zdrowia. Rynek tych rozwiązań dynamicznie rośnie, kształtując przyszłość opieki zdrowotnej.
Healthcare UX
Słowa kluczowe: healthcare, UX/UI design, błędy
Artykuł z UXmatters podkreśla znaczenie projektowania interfejsów medycznych z myślą o pacjentach. Zaleca uwzględnienie różnorodności użytkowników, takich jak osoby starsze czy neuroatypowe, aby zapewnić dostępność dla wszystkich. Podkreśla również rolę empatycznego projektowania, które nie tylko poprawia doświadczenia, ale także zwiększa ich satysfakcję i zaangażowanie. W tekście zwrócono również uwagę na znaczenie intuicyjnych komunikatów o błędach, które pomagają użytkownikom, budują ich zaufanie i wspierają w korzystaniu z systemów opieki zdrowotnej.
Kącik wiedzy
Słowa kluczowe: książki, podcasty, zarządzanie
Mind the Product przedstawia w swoim tekście źródła wiedzy dla product managerów. Wśród rekomendowanych książek znajdują się m.in. takie, które skupiają się na zarządzaniu relacjami z interesariuszami. Oprócz literatury, autor zwraca uwagę na wartość podcastów i blogów jako źródeł bieżącej wiedzy w dziedzinie.
