LOT

Celem naszej współpracy z LOT jest stałe tworzenie intuicyjnego i estetycznie przyjemnego interfejsu, który zwiększa satysfakcję klientów oraz efektywność sprzedaży usług lotniczych przez internet.

1. Kalkulator Kompensacji CO2

W odpowiedzi na rosnącą świadomość ekologiczną pasażerów, zaprojektowaliśmy kalkulator CO2, który umożliwia klientom LOT obliczanie emisji dwutlenku węgla związanej z ich podróżami lotniczymi.

Wykonane działania:

• Projekt interfejsów użytkownika uwzględniających różne rozmiary ekranów i urządzeń.
• Integracja z systemami back-end, umożliwiająca dynamiczne obliczenia.

‍

‍

‍

2. Baner hero

Rozpoznając potrzebę lepszej prezentacji oferty, zaprojektowaliśmy nowe komponenty hero dla strony głównej, które lepiej prezentują oferty LOT i są estetycznie atrakcyjne na wszystkich typach urządzeń.

Wykonane działania:

• Opracowanie serii elastycznych komponentów hero, które mogą być łatwo dostosowane do różnych kampanii marketingowych.
• Optymalizacja komponentów pod kątem szybkości ładowania i responsywności oraz łatwości obsługi.
• Stworzenie instrukcji oraz listy dobrych praktyk dla procesu tworzenia hero banerów.

‍

‍

‍

3. Konsultacja wdrożeniowa

Aby zapewnić spójność i ciągłość wdrożenia nowych rozwiązań cyfrowych, przeprowadziliśmy szereg warsztatów konsultacyjnych z zespołem LOT.

‍

Wykonane działania:

• Przeprowadzenie warsztatów edukacyjnych dotyczących najlepszych praktyk w handoffie projektów.
• Opracowanie szczegółowych instrukcji wdrożeniowych wspierających zespół techniczny LOT.

‍

‍

‍

4. Badania Nawigacji LOT.com

Skoncentrowaliśmy się na optymalizacji nawigacji strony lot.com, aby ułatwić użytkownikom szybkie znajdowanie interesujących ich informacji i usług.

Wykonane działania:

• Analiza map cieplnych i danych z Google Analytics do zrozumienia, jak użytkownicy wchodzą w interakcje z nawigacją.
• Moderowane testy użytkowe, które pomogły zidentyfikować problemy użyteczności.

‍

‍

5. Strategia badawcza

Realizacja warsztatów badawczych, aby wspólnie z zespołem LOT opracować efektywne strategie badawcze.

‍

‍

‍

6. Audyt procesu rezerwacji lotów

Przeprowadziliśmy kompleksowy audyt analizę procesu rezerwacji dla wybranych kroków na stronie lot.pl w celu oceny interakcji użytkowników oraz identyfikacji obszarów do optymalizacji na stronie rezerwacyjnej lot.com.

Wykonane działania:

• Szczegółowa analiza interfejsu użytkownika i funkcjonalności, z wykorzystaniem metod analitycznych i testów użytkowych.
• Klasyfikacja i szczegółowe omówienie wykrytych problemów oraz opracowanie rekomendacji na ich podstawie.

‍

‍

‍

7. Booker – badania i analiza

Realizacja badań użyteczności dla nowo projektowanego komponentu bookera, który stanowi kluczowy element strony rezerwacyjnej LOT.

Wykonane działania:

• Weryfikacja designu i funkcjonalności prototypu bookera na urządzeniach mobilnych i desktopowych.
• Testy preferencji użytkowników oraz zrozumiałość używanych terminów i etykiet w interfejsie.
• Walidacja funkcjonalności MVP, aby upewnić się, że wszystkie niezbędne funkcje są intuicyjne i dostępne dla użytkowników.

‍